安踏买的衣服质量问题,投诉流程是怎样的?

平湖律师 2025-03-18
安踏衣服质量问题投诉流程明确。首先,您应保存好交易凭证,并与经营者协商处理。若协商无果,《消费者权益保护法》支持您向消协或行政部门投诉,以维护合法权益。若不及时处理,可能影响您的权益保护,如错过投诉时效等。
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针对不同情况处理安踏衣服质量问题如下:1.若衣服存在轻微瑕疵,可与商家协商退换货或维修。2.如商家拒绝处理或态度恶劣,依据《消费者权益保护法》,向消费者协会投诉,请求介入调解。3.若调解无果,且问题严重,如涉及欺诈,可准备相关证据,直接向人民法院提起诉讼,维护自身权益。
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处理安踏衣服质量问题,常见方式有:与商家协商退换、向消协投诉、申请仲裁及提起诉讼。选择时,建议先尝试与商家友好协商;若协商不成,再向消费者协会或相关行政部门投诉;仍无法解决,可考虑法律途径。
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